Dúvidas

❓ Dúvidas Frequentes

Reunimos aqui as principais informações para te ajudar antes, durante e após a sua compra. Caso ainda tenha alguma dúvida, estamos à disposição para te atender 💬

📦 Como recebo meus moldes?

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao produto é liberado automaticamente pelo e-mail de compra. Você poderá baixar os moldes em formato PDF. Se não conseguir localizar o e-mail do produto, veja na caixa de spam do e-mail e certifique que o e-mail escolhido tem espaço para receber novos e-mails. 

⏱️ Em quanto tempo recebo o produto?

O envio é imediato após a confirmação do pagamento. Em alguns casos, pode levar alguns minutos dependendo da forma de pagamento escolhida. Boletos podem levar mais tempo para serem compensados, mas assim que for confirmado você receberá seus arquivos.

📄 Como usar os moldes?

Os moldes são enviados em PDF, prontos para impressão. Basta imprimir em tamanho real (100%) e montar conforme as orientações.

📱 Posso acessar pelo celular?

Sim! Você pode acessar pelo celular, tablet ou computador. Porém, recomendamos o uso de um computador para facilitar a visualização e impressão.

💳 Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento podem incluir cartão de crédito, PIX ou boleto (dependendo da plataforma utilizada).

❌ Posso pedir reembolso?

Por se tratar de um produto digital, não realizamos reembolsos após a compra, conforme as políticas de produtos digitais.

🔒 Posso compartilhar os moldes?

Não. Os moldes são de uso pessoal e não podem ser revendidos, distribuídos ou compartilhados.

🧵 Preciso ter experiência para usar?

Não necessariamente. Nossos moldes podem ser utilizados tanto por iniciantes quanto por quem já tem experiência em costura.

💬 E se eu tiver dúvidas?

Você pode entrar em contato conosco que teremos prazer em te ajudar! e-mail: contatosahge@gmail.com